Política de Privacidade

No norte, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos estudantes, voluntários e apoiadores são de extrema importância. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, processamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar a nossa plataforma, você concorda com as práticas de dados descritas nesta política.

1. Quais dados coletamos?

Para podermos oferecer uma plataforma personalizada de estudos que se adapte às suas necessidades, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e senha de acesso (armazenada de forma criptografada unidirecional).
• Dados de Onboarding e Perfil: Informações de cunho educacional como ano letivo, cidade e estado onde reside, tempo disponível de estudos diários e vestibulares de interesse.
• Dados de Progresso e Desempenho: Respostas submetidas às questões do banco de dados, histórico de acertos e erros, data e hora de resolução, pontuação de dificuldade estimada (Elo) por matéria e tempo gasto.
• Dados de Comunicação e Mentoria: Interações efetuadas com mentores ou professores voluntários pela plataforma e feedbacks de erros reportados.

2. Como e para que utilizamos seus dados?

Tratamos seus dados pessoais com base em fundamentos legais claros (como a execução de contrato ou prestação de serviços, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse), para as seguintes finalidades:

• Personalização do Ensino: Nossos algoritmos utilizam seu histórico de tentativas para sugerir questões no nível de dificuldade ideal (algoritmo Elo) e para agendar revisões futuras (algoritmo de repetição espaçada SM-2).
• Geração do Plano de Estudos: Usamos sua disponibilidade informada no onboarding para distribuir os conteúdos ao longo das semanas de estudo.
• Conexão com Mentores: Caso você opte por participar do programa de mentoria, compartilhamos seu progresso de estudos com o professor voluntário pareado a você para que ele possa te orientar.
• Comunicação e Notificações: Enviamos e-mails transacionais (como boas-vindas, redefinição de senha) e lembretes sobre prazos importantes de vestibulares (inscrições, isenção).
• Melhoria da Plataforma: Analisamos dados de uso agregados e anonimizados para identificar gargalos, melhorar a usabilidade da plataforma e corrigir falhas.

3. Compartilhamento de Dados

O norte é um projeto sem fins lucrativos. Nós nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing ou publicidade.

O compartilhamento de seus dados ocorre apenas nos seguintes cenários:

• Com seu mentor/professor voluntário: Apenas o voluntário pareado ao seu perfil terá acesso às suas estatísticas de estudo para poder te ajudar.
• Provedores de Tecnologia: Utilizamos ferramentas de infraestrutura confiáveis que processam dados sob instruções de segurança rígidas (como o Supabase para banco de dados e autenticação protegidos por RLS, e o Vercel para hospedagem segura da aplicação).
• Obrigação Legal: Caso sejamos obrigados por lei ou decisão judicial a compartilhar informações com autoridades públicas.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração:

• Criptografia: O tráfego de dados entre seu navegador e nossos servidores é protegido via protocolo HTTPS/TLS.
• Segurança do Banco de Dados: Implementamos RLS (Row Level Security) em nosso banco de dados, garantindo que apenas você (e o mentor pareado autorizado) possa visualizar ou alterar suas informações pessoais.
• Criptografia de Senhas: Nossas senhas são hashes seguros gerados no servidor e nunca são visíveis em texto plano.

5. Quais são os seus direitos?

A LGPD assegura a você, como titular de dados pessoais, diversos direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Acesso e Confirmação: Saber se tratamos dados seus e quais dados são estes.
• Correção: Solicitar a retificação de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Eliminação e Revogação: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados com base no seu consentimento ou excluir sua conta permanentemente da plataforma.
• Portabilidade: Solicitar a exportação dos seus dados educacionais de progresso.

Você pode exercer estes direitos acessando as configurações do seu perfil de usuário ou entrando em contato conosco.

6. Retenção de Dados

Nós mantemos seus dados pessoais armazenados enquanto a sua conta estiver ativa na plataforma. Caso você decida excluir sua conta, os dados identificáveis serão eliminados de nossas bases ou totalmente anonimizados no prazo legal de até 30 dias.

7. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade, envie uma mensagem através do formulário disponível na nossa página de Contato.